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逛一次超市,你需要多长时间?

2023-07-05 15:29:52

逛一次超市,你需要多长时间?

超市布局设计中的快慢点。超市经营的品类就是人们日常的需求在超市经营中的映射,品类的齐全度,决定了他是否可以成为人们日常生活消费的主要目的地,但是由于每次消费的目的不同,所以花在某些品类上的时间也会有所不同,就是顾客在卖场中的消费行为会有一个快慢点。

目标品类,肯定是消费者光顾的重要节点,花费在上面的时间会相对较多,在选购完主要的目标品类后,一般会有一定的时间留给自己闲逛,去搜寻或者了解下自己平时喜欢的品类,如果设计的合理,加上这些品类的促销活动或者氛围适当的话,可能会激发出顾客潜在的消费欲望,达成很多消费者计划外的购买行为,提升超市的业绩。

那么在超市布局设计中,从顾客的购买习惯行为出发,需要重视哪些节点的设计呢?

1、适当延长动线长度。

当欣喜来自于发掘,那种快乐是不可言喻的。当然直白也是一种生活的方式。如果生活太过于直白就会失去很多的乐趣,所以即使适当延长顾客进店后到他目标品类之间的路径,只要品类的集聚区设计的合理有趣,那点路途基本算不上什么,好奇本来就是人的天性。除非你的目标品类本身就没有什么优势。这就是所谓的慢一点的生活。

2、注重收银节点的设计

充分考虑收银区的客流承载量,一定要设计的有所超前,否则收银区的超载,会极大地影响到顾客的购物体验,降低顾客再次光顾店面的几率。在收银区的设计上,可以再次考虑人与商品的充分融合,除了收银功能,可以增加更多的社交和其他场景,提升顾客在收银区的体验。这其中有快的因素,也有慢的范畴。

3、适当增加一些慢生活的一些品类。

比如鲜花,除了展示,更多的布置一些场景或者课堂,向消费者进行一些知识的普及,会极大的减慢顾客匆忙的脚步,停下来与卖场发生更多的交融。有些品类,不一定一上来就是特价促销,可以润物无声,慢慢影响消费者,形成自己的特色和亮点。生活超市嘛,本身就是需要有让顾客慢下来的理由和原因的,品类就是很重要的因素。

4、增加休息区域,增加拍照互动区域。

都什么年代了,逛个超市拍照还是被禁止的,你还以为你是博物馆吗?连博物馆都开始自己开自媒体为自己摇旗助威了,超市这个本身就充满生活气息的地方竟然还禁止拍照,干脆,你禁止顾客进入好了,岂不是更加自嗨!

从另一个意义上讲,有人拍照,是对你的认可,应该感到荣幸才对!那是顾客对你赤裸裸的喜欢呀!

让顾客慢下来,有更多的时间充分的感知一个有活力的超市,是每个经营超市人的梦想,随着消费者的越来越成熟,超市经营者一定要学会用更多的零售语言或者表现形式,去与消费者交流互动,或许这样才会打动更多的人,成为他们生活记忆的一部分。

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